Abwicklung

Die Auftragsabwicklung ist denkbar einfach:

Kontaktaufnahme

Sie erreichen uns ganz einfach telefonisch, per E-Mail oder über ein Kontaktformular auf unserer Website. Gerne können Sie auch direkt unseren Fensterkonfigurator zur Kontaktaufnahme verwenden.


Unverbindliches Angebot

Nach der Kontaktaufnahme erstellen wir Ihnen gerne ein unverbindliches Angebot. Dafür benötigen wir möglichst genaue Angaben, z.B. Baupläne und Fensterspezifikationen. Für die Standardangaben können Sie gerne unseren Fensterkonfigurator verwenden und zusätzliche Pläne im entsprechenden Formularfeld hochladen oder uns separat per E-Mail zusenden.

Im Angebot werden wir den Lieferpreis und den Montagepreis vor Ort separat ausweisen. So können Sie sich davon überzeugen, dass unsere Fenster nicht nur sehr hochwertig, sondern gleichzeitig vergleichsweise sehr günstig sind.


Bestellung

Das Angebot wird bei Bedarf solange angepasst, bis alle Angaben korrekt und alle Wünsche berücksichtigt sind. Anschließend bestellen Sie bei uns durch eine schriftliche Auftragsbestätigung und Unterzeichnung eines gemeinsamen Vertrags.


Herstellung

Nach der erfolgten Bestellung und dem Vertragsabschluss erfolgt die Fertigung Ihrer Fenster in unserem Werk in Sankt Petersburg. Wenn Sie wünschen, können Sie uns gerne vor oder nach der Fertigung direkt im Werk besuchen kommen. Gerne unterstützen wir Sie bei der Reiseplanung. Auf jeden Fall werden wir Ihnen nach der Fertigstellung Ihrer Fenster aussagekräftige Bilder zusenden, damit Sie sich frühestmöglich ein Bild von Ihren Fenstern machen können.


Lieferung

Anschließend laden wir Ihre Fenster auf einen unserer LKWs, der mit einem speziellen schlagsicheren Holzgerüst ausgestattet ist, und bringen sie zum Zoll. Wir kümmern uns selbstverständlich um die gesamte bürokratische Abwicklung wie Verzollung und Versorgung mit internationalen Lieferpapieren. Wenn diese Schritte erledigt sind, übergeben wir Ihre Fenster an eine international erfahrene Spedition, die den direkten Transport von Sankt Petersburg nach Deutschland oder in ein anderes EU-Land übernimmt. Die Spedition übernimmt außerdem die Versicherung der Ware bis zur Abnahme am Zielort. Im Zielland findet außerdem die weitere Verzollung der Ware in einem EU-Zoll Ihrer Wahl statt, gewöhnlich in der Nähe des Bau- bzw. Lieferorts.


Abnahme

Nach der Lieferung findet die Abnahme der Fenster durch Sie als Kunden bei der angegebenen Lieferadresse statt. Sie erhalten einen Lieferschein, eine Rechnung mit unseren Geschäftsbedingungen sowie eine Montage- und Pflegeanleitung.


Montage

Falls Sie keine eigenen Fachleute für die Montage der Fenster haben, können Sie über uns deutsche oder andere Monteure bestellen. Im Falle einer Montagevereinbarung werden Ihre Fenster durch unsere Kooperationspartner vor Ort eingepasst und montiert.

lg share de Abwicklung

Unsere Prinzipien

» Deutsche Qualität
» Fairer Preis
» Einfache Abwicklung


Unverbindliches Angebot

Fordern Sie jetzt ein unverbindliches Angebot an.

Besonders komfortabel geht das mit unserem Holzfenster-Konfigurator.

Kostenloser Rückruf

Wir rufen Sie gerne zurück.
Bitte senden Sie uns dafür Ihren Namen und den Wunschtermin.

Kostenlosen Rückruf anfordern

Ihr Ansprechpartner

Herr Alexey Shtykov
Telefon: +7 931 3065284

E-Mail: kontakt@holzfenster-meister.de

Natürlich sprechen wir deutsch.